Voor lastige brieven, onduidelijke formulieren of ingewikkelde online aanvragen kunnen inwoners van Markelo en de rest van Hof van Twente een beroep doen op de Brievenhulp van Salut. De dienst voorkomst vaak veel onbegrip, ergernissen en tijd. De digitalisering heeft het niet voor iedereen toegankelijker en inzichtelijke gemaakt. De komende 3 weken zal men even moeten wachten, in de vakantieperiode tot en met 17 augustus is de Brievenhulp gesloten.