Guest User
September 10, 2023
Villaggio Pessimo!resort 4 stelle ma non ne vale neanche 2. Foto farlocche sul sito fatte in modo da nascondere i difetti e la sporcizia che non rispecchiano la realtà. Check in previsto alle 16:00 camera consegnata "sbagliata"alle 18:00 quindi attesa con 2 bimbi al caldo e senza possibilità di sfruttare la mezza giornata poi cambiata dopo vari tentativi da parte mia in quanto non c era la possibilità di mettere la culla del bambino...la stanza era molto piccola e la direttrice più di una volta mi dice di metterla tra i piedi del letto matrimoniale e la scrivania impedendo così il passaggio per andare in bagno opp di spostare il frigo e posizionarla là ma me la sarei ritrovata davanti la porta d entrata.Sempre la direttrice mi dice che dalle foto si vede la stanza ed io ribatto dicendo che intanto mi era stato confermato un bilocale nel preventivo fatto da loro e poi se io chiamo e dico quante persone siamo è la struttura che sa le dimensioni reali delle sistemazioni e quale soluzione migliore proporre al cliente.Alla fine ha controllato se ci fosse stato realmente confermato il bilocale e visto forse l errore fatto da loro (perché quasi quasi voleva pure un extra)ha dovuto con fare scocciato cambiarci l appartamento e forse per questo ci ha dato il più rognoso(allego foto). Federe del cuscino strappata, Copriletto e lenzuola sporche, sanitari sporchi e arrugginiti, mosche e api morte nelle plafoniere, pareti macchiete e porte rotte. Topi morti con vermi un pò in tutto il villaggio con puzza di morto ovunque...ne trovo uno proprio dietro il cespuglio di casa ma sicuramente ce n era qualcun altro perché era impossibile stare in veranda. Villaggio poco curato anche se piccolo e potrebbe avere delle potenzialità ma non valorizzato...mattonelle rotte, fili elettrici scoperti, erba alta, di notte nessuna illuminazione, acqua della piscina ghiacciata, aria condizionata al ristorante spesso spenta (si è capito che vanno al risparmio ma sulle nostre spalle). Animazione pari a 1 con soli 2 ragazzi, servizio yoga, sauna, di estetica e parrucchiere proposti sul sito assenti. Bagnini al cellulare o che si sbaciucchiavano. Spiaggia sporca anche sotto le sdraio del lido. Cibo mediocre, le cose che rimanevano venivano riproposte in modo diverso il gg dopo, antipasti sempre uguali, pasta a volte scotta. Le uniche persone cordiali e garbati e sempre disponibili a trovare soluzioni se c era un problema sono stati i camerieri, il maitre ed il sig.andrea al bar del villaggio che non per colpa sua era privo di tutto...niente gelati né patatine perché la struttura stava per chiudere e quindi noi dovevamo accontentarci delle briciole anche avendo pagato una tessera club sia adulti che bambini che avrebbe dovuto comprendere servizi qui inesistenti. Purtroppo abbiamo beccato il brutto tempo ed anche in questa occasione siamo stati abbandonati a noi stessi sembrava il villaggio fantasma in quanto nessuno si è curato di noi nonostante la proprietaria pranzasse e cenasse tu
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